Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues à distance via le présent site par Jambar, Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 200,00 €, immatriculée 108 681 792 R.C.S. Paris, siège social 47 rue Vivienne, 75002 Paris (ci-après « JAMBAR »), auprès de consommateurs (personnes physiques agissant à des fins non professionnelles).

Toute commande implique l’acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

2. Produits

Les produits proposés sont des pièces de la collection JAMBAR (prêt-à-porter). Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Les stocks sont limités ; une pièce indiquée « épuisée » ou « jambarisé » n’est plus disponible à la vente.

Composition indiquée sur chaque fiche : à titre général, 95 % coton, 5 % élasthanne, sauf mention contraire sur le produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Livraison en France métropolitaine : 5,90 €. Offerte dès 80 € d’achat. Délai d’expédition : 3 à 10 jours ouvrés.

JAMBAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est passée sur le site, puis finalisée sur la page de paiement Shopify. Le contrat est conclu lorsque le paiement est accepté.

Moyens de paiement acceptés : ceux proposés au checkout Shopify (carte bancaire et, le cas échéant, wallets). Le paiement est sécurisé par Shopify.

JAMBAR se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, d’erreur manifeste sur le prix, ou de suspicion de fraude.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Pour toute autre destination, les conditions seront précisées au checkout si cette option est ouverte.

Les délais d’expédition sont de 3 à 10 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés, sous réserve de disponibilité. Ils courent à compter de la confirmation de paiement.

Les risques de perte ou de détérioration du bien sont transférés au consommateur au moment où il prend physiquement possession du produit.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Le produit doit être retourné non porté, non lavé, dans son état d’origine, avec ses étiquettes. Les articles retournés dans un état ne permettant pas leur remise en vente pourront être refusés.

Pour exercer ce droit, adressez une déclaration non équivoque à jambarworld@gmail.com (vous pouvez utiliser le formulaire type prévu à l’article R.221-1 du Code de la consommation). Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de JAMBAR ou produit défectueux.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour (ou de la preuve d’expédition), par le même moyen de paiement que celui utilisé à la commande, sauf accord contraire.

7. Garanties légales

Indépendamment du droit de rétractation, JAMBAR est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions des articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, et des défauts cachés dans les conditions des articles 1641 et suivants du Code civil.

Lorsque vous agissez en garantie légale de conformité, vous bénéficiez d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien. Vous pouvez choisir entre la réparation et le remplacement, sous réserve des conditions de coût prévues par le Code de la consommation. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.

Pour toute réclamation : jambarworld@gmail.com.

8. Médiation de la consommation

Médiateur à désigner. Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après réclamation écrite auprès de JAMBAR, le consommateur pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation référencé.

Réclamation préalable : jambarworld@gmail.com. Les coordonnées du médiateur seront indiquées ici dès son adhésion.

9. Données personnelles

Les données collectées pour le traitement des commandes, la livraison et, le cas échéant, la newsletter, sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur.